購物說明

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第一階段:點選您想購買的商品,選擇數量後點「購買」即可。
(放入購物車商品登出後即消失,如需保存請放入收藏袋裡)。


第二階段:點選「繼續購物」後返回第一步,選擇想要的商品,商品價格將自動累計,購物完成後可點選「進入結帳區」, 完成下單手續。


第三階段:確認您所購買的商品數量及金額,請核對一下是否正確,如需修改可以點選首頁上「購物清單」進行修改。


第四階段:請再次確認無誤後,請勿必填寫收件人的詳細個人資料或是留言,完成後請點「送出訂單」。 此時如果是選則信用卡付款,系統會自動連接到採用SSL加密與3D驗證系統付款。如遇到第一次刷卡失敗,請到
機動刷卡處,辦理補刷。


第五階段:恭喜您訂購成功。交易完  成後您會在幾小時內收到訂單確認通知,若遲遲未收到,您可試著重新登入本網站點選"訂單狀態"查詢,通常都是因為忘記按"結帳"以至沒有完成購買程序。


第六階段:如果您是選擇匯款或轉帳,請於三日內完成匯款完成匯款,經確認收到款項後商品將於三至十個工作日(不包含星期天及國定假日)內將貨物發出並寄達

貼心小提醒:
1. 請在匯款成功後填寫匯款完成通知信告知,以免延誤發貨時間。

2. 當您下單完成後,此訂單號碼會保留3天, 如果在3天內仍未匯款或是告知本站,本站將視同您無故放棄購買將此訂單號碼刪除,並依規定取消您會員資格,請愛惜您會員權益。


購物說明:
1. 您可以依本次訂單上的總金額3日內至銀行或ATM轉帳完成匯款,然後至首頁上填寫
匯款通知書以利查帳及安排備貨。經確認收到款後,您將可進入會員專區 / 訂單查詢/處理進度,查詢進度狀態。
2. 提醒若狀態一直尚未變更,表示我們尚未收到您的款項,您可以於
留言板上再次告知我們您的訂單編號,匯款時間,匯款金額即可,我們將立刻處理排除狀況。
3. 匯款後算起三至十個工作日(不包含星期日、國定假日)內將貨物發出並送達,往後用戶登錄我們網站就可以在會員專區裡查詢到個人消費的詳細記錄。
4. 目前只提供臺灣及金門、馬祖地區宅配服務,並不接受寄往國外訂單。另請注意!收件地址請勿為郵政信箱。
5. 買家收到包裹時請首先當面(當着工作人員的面)檢驗包裹外包裝,並打開包裹檢查内容物,確認您收到的商品符合您購買的商品說明、圖片及規格,數量,且無任何損傷時,才可簽收您的包裹,否則請您——當場拒收!!!

運費計算方式:
1. 買商品2000元(含)以上,可享免費之優惠;未達2000元者,統一酌收100元之運費。
2. 離島地區酌收280元之運費。
3. 貨到付款酌收100元黑貓貨到付款用。

網站紅利積點辦法:

1. 積點辦法:凡商品購物消費滿200元(不含運費),即可累積1點紅利;每1點紅利可在下次消費時,抵用購物金額1元。
2. 本紅利積點僅供卡雅百年物語網站線上購物使用,不可要求換取現金。

匯款帳戶說明:
銀行名稱:中國信託銀行 城北分行
銀行代號:822
銀行帳號:657-54012265-5
銀行戶名:卡雅百年物語有限公司


退、換貨注意事項:
1. 依消保法第19條,卡雅百年物語會員於網站上所購買之商品,均可享有到貨七天的鑑賞期(含例假日在內)。
2. 鑑賞期並非試用期,若您收到商品經檢視後有任何不滿意處或商品瑕疵,請勿拆開使用,並於七日內辦理退貨,退貨前請先跟客服人員連絡處理,請按
線上詢問聯絡客服或請聯絡客服信箱: caya@cayacentury.com客服人員連絡處理後, 我們將於工作日2-3日內處理
3. 卡雅努力的支付2000免運費的費,因價位合理無法支付退(換)貨物費。如要退(換)貨,請自行付輸費。
4. 您所退回的商品須為無使用之完整新品,並請保持商品與其附件、發票、贈品、保證書...等所有附隨資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,以免影響你的退貨權益。
退貨商品如有拆封使用過依民法第259條,卡雅百年物語保有要求消費者負起將物品回復原狀、或負擔部分補償之權利。
5. 如果您所購買的商品是食品因為有保存的疑請您了解卡雅無法接受退貨。
6.
如果您所購買的商品是
耗材品、個人衛生用品等,一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封。

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